Dans un contexte où le digital occupe une place centrale dans le parcours client, le site internet d’un hôtel est devenu bien plus qu’un simple support d’information. Il constitue aujourd’hui la première porte d’entrée dans l’univers d’une maison, un espace d’expression de son identité et un outil stratégique au service de la performance commerciale. C’est dans cette logique qu’Hôtels Business Angels a accompagné la Villa Arthus-Bertrand et la Maison Le Goyen dans la refonte complète de leur site Internet, en collaboration avec l’agence Eliophot.
Ces deux projets illustrent une même ambition : proposer des vitrines digitales capables de traduire fidèlement l’âme des lieux, tout en répondant aux exigences actuelles en matière d’expérience utilisateur, de lisibilité et de conversion.
Comprendre l’ADN de chaque maison : le point de départ de l’accompagnement
Toute refonte digitale commence par une phase essentielle : comprendre en profondeur l’identité de l’établissement. Avant de parler design, ergonomie ou contenu, Hôtels Business Angels s’attache à analyser ce qui fait la singularité de chaque maison, son histoire, son positionnement et la promesse qu’elle adresse à ses clients.
À la Villa Arthus-Bertrand, demeure historique nichée au cœur du Bois de la Chaise à Noirmoutier, l’enjeu était de retranscrire l’esprit maison de famille, la douceur insulaire et le caractère patrimonial du lieu. Le site devait prolonger cette atmosphère feutrée et élégante, tout en invitant le visiteur à se projeter dans une expérience hors du temps.
À la Maison Le Goyen, située face au port d’Audierne, le contexte était différent. L’établissement traverse une phase de transformation importante, marquée par la rénovation des chambres, l’ouverture prochaine du Spa Nuxe et une identité repensée. Le site devait accompagner ce renouveau et traduire l’évolution de la maison, sans rompre avec son ancrage territorial et son histoire.
Dans les deux cas, cette compréhension fine de l’ADN a permis de poser les bases d’un projet digital cohérent et sur- mesure.
Définir une stratégie digitale alignée avec l’expérience vécue
Un site internet performant ne se limite pas à un esthétisme réussi. Il repose sur une stratégie globale qui articule identité visuelle, parcours utilisateur et narration.
L’accompagnement d’Hôtels Business Angels s’est inscrit dans cette approche. Il a consisté à structurer une identité digitale claire, à définir un ton éditorial juste et à organiser les contenus de manière à guider naturellement le visiteur. La navigation a été pensée pour être fluide, intuitive et adaptée aux usages actuels, notamment sur mobile.
Le storytelling joue également un rôle central. Chaque page, chaque visuel, chaque texte contribue à faire ressentir l’atmosphère du lieu. L’objectif n’est pas seulement de présenter des chambres ou des services, mais de susciter une émotion, de créer une projection et d’installer une relation de confiance dès les premiers instants.
La Villa Arthus-Bertrand : révéler l’art de vivre d’une demeure historique
Pour la Villa Arthus-Bertrand, le nouveau site a été conçu comme une immersion dans l’univers de la maison. La direction artistique met en valeur la lumière, les matières et les volumes, tandis que les contenus éditoriaux soulignent l’esprit de convivialité et de raffinement propre à la Villa.
La structure du site permet de découvrir les chambres, les expériences proposées, l’art de vivre noirmoutrin et les offres saisonnières de manière naturelle et inspirante. Chaque élément participe à raconter une histoire, celle d’un lieu à part, où le temps semble suspendu.
Cette vitrine digitale devient ainsi un prolongement fidèle de l’expérience vécue sur place, renforçant la cohérence entre la promesse en ligne et la réalité du séjour.
La Maison Le Goyen : accompagner le renouveau à travers le digital
À la Maison Le Goyen, la refonte du site s’inscrit dans un moment charnière de l’histoire de l’établissement. Le digital devait accompagner cette transformation et en devenir le reflet.
Le nouveau site valorise les évolutions du lieu, met en avant les chambres rénovées, prépare l’arrivée du Spa Nuxe et affirme une identité visuelle renouvelée. La narration s’articule autour du port d’Audierne, de la lumière, de la gastronomie et du bien-être, dans une esthétique plus contemporaine et structurée.
L’ensemble vise à offrir une lecture claire des différentes expériences proposées, tout en renforçant l’attractivité et la lisibilité de l’offre pour les visiteurs.
Un accompagnement transversal au cœur de la mission HBA
Dans ces deux projets, le rôle d’Hôtels Business Angels a été d’assurer une cohérence globale, de la réflexion stratégique à la mise en ligne finale.
L’accompagnement ne se limite pas à la supervision d’un prestataire technique. Il englobe la définition du positionnement, la structuration des contenus, la rédaction éditoriale, la cohérence entre discours et expérience terrain, ainsi que la coordination entre les équipes internes et l’agence web.
Cette approche transversale permet de sécuriser chaque étape du projet et de garantir un résultat aligné avec les ambitions de l’établissement, tant sur le plan de l’image que de la performance commerciale.
Pourquoi déléguer la refonte d’un site internet à un accompagnateur expert ?
Pour de nombreux hôteliers indépendants, la refonte d’un site internet représente un chantier complexe. Entre contraintes opérationnelles, manque de temps et difficulté à formaliser une identité claire, le risque est grand de produire un outil déconnecté de la réalité du terrain.
Déléguer cette mission à Hôtels Business Angels permet de bénéficier d’un regard extérieur expert, d’une connaissance fine du secteur hôtelier et d’une méthodologie éprouvée. Cela offre également la possibilité de se concentrer sur l’essentiel : l’accueil, l’expérience client et la gestion quotidienne de l’établissement.
Un site internet bien conçu devient alors un véritable levier de valorisation de la marque, d’amélioration de la réservation directe et de fidélisation des clients.
Deux projets digitaux au service de l’identité et du développement
La mise en ligne des nouveaux sites internet de la Villa Arthus-Bertrand et de la Maison Le Goyen marque une étape importante dans leur développement respectif.
Ces vitrines digitales traduisent une vision commune : celle d’une hôtellerie indépendante qui assume son identité, valorise ses territoires et s’appuie sur le digital comme un outil stratégique.
À travers ces projets, Hôtels Business Angels confirme son rôle d’accompagnateur global, engagé aux côtés des maisons de sa collection pour révéler leur singularité et soutenir leur évolution sur le long terme.
Hôtels Business Angels
Agence à Rennes, spécialisée en pilotage hôtelier pour investisseurs et hôteliers indépendants.
26 Place des Lices
35000 Rennes
Téléphone : 02 22 66 88 70
Email : contact@hba.bzh